POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web www.bodegaanselmoalvarez.com.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: Anselmo Álvarez García
• NIF: 44429960D
• Domicilio: Ctra. Sanabria km 2, 24415 Ponferrada (León), España
• Teléfono: +34 626 452 839
• Correo electrónico: bodega_a.a@hotmail.com

2. DATOS QUE TRATAMOS (CATEGORÍAS)

En función del uso que haga del sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación y envío: dirección, país, código postal, NIF/IVA (en caso de empresas o facturación).
• Datos de cuenta de usuario: credenciales y datos asociados a su perfil en “Mi cuenta”.
• Datos de compra y transacciones: productos adquiridos, importe, método de pago, información necesaria para la gestión del pedido y devoluciones.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores online y datos analíticos (solo si acepta cookies de análisis).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestión de pedidos, cobros, envío y atención al cliente (incluye confirmar el pedido, gestionar entregas, incidencias, devoluciones y garantías).
  Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de la cuenta de usuario (registro, acceso, historial de pedidos, datos de envío/facturación asociados a su cuenta).
  Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones contables, fiscales y administrativas).
  Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Gestión de consultas enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
  Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y/o interés legítimo en atender solicitudes (art. 6.1.f RGPD), según el caso.
• Analítica y medición del uso del sitio web (por ejemplo, mediante Google Analytics), con el fin de mejorar contenidos, rendimiento y experiencia de usuario.
  Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del panel de cookies (Complianz).
  Nota: estas cookies no se activan si el usuario no las acepta.
• Seguridad y prevención del fraude (por ejemplo, detección de accesos indebidos, abuso del sitio o intentos de fraude).
  Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Comunicaciones comerciales: actualmente no realizamos envíos de newsletter ni comunicaciones comerciales periódicas. Si en el futuro se habilitasen, se informará al usuario y se solicitará el consentimiento cuando sea necesario, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (ENCARGADOS Y TERCEROS)

Con carácter general, no vendemos sus datos a terceros. No obstante, para poder prestar el servicio, sus datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de:

• Proveedores necesarios para la operativa del sitio web (por ejemplo, proveedor de hosting, mantenimiento y soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento.
• Proveedores de pago: PayPal y la pasarela de pago Redsys (entidad financiera correspondiente), para gestionar el cobro de pedidos. Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas y como responsables/encargados según el servicio prestado.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos (comunicación de datos imprescindibles: nombre, dirección, teléfono/email si es necesario para la entrega).
• Proveedores de analítica (por ejemplo, Google), únicamente si el usuario acepta las cookies de análisis mediante el panel de cookies.
• Administraciones Públicas y Autoridades, cuando exista una obligación legal.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar determinados proveedores (por ejemplo, Google y/o PayPal), es posible que se realicen transferencias internacionales de datos. En su caso, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación y/o cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos), según corresponda en cada momento y de acuerdo con las condiciones de dichos proveedores.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con los plazos legales aplicables. Con carácter orientativo:

• Datos de pedidos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal/contable y de consumo.
• Cuenta de usuario: mientras el usuario mantenga la cuenta activa. El usuario puede solicitar la baja; determinados datos podrán conservarse bloqueados por obligaciones legales o para la defensa ante reclamaciones.
• Consultas: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos de analítica (cookies): según la duración de las cookies y la configuración aceptada por el usuario, pudiendo consultar el detalle en el panel de cookies (Complianz).

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento (por ejemplo, cookies de análisis), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• No ser objeto de decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado, cuando proceda.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a bodega_a.a@hotmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad (por ejemplo, copia de documento identificativo cuando sea imprescindible para evitar accesos no autorizados).

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web.

Última actualización: febrero de 2026.